Los #entornos de #aprendizaje mediados y apoyados por las #TIC son referente para potenciar las #plataformas #MOOC -#estrategia

Los cursos MOOC (Massive Open Online Courses) se imparten en plataformas tecnológicas. Estas plataformas operan como medio de  gestión y de seguimiento de un portafolio de cursos MOOC. En este sentido, las plataformas son esenciales en la formación MOOC y por lo tanto un estudio y conocimiento más profundo de ellas es necesario. En momentos en que la literatura actual de MOOC es creciente pero centrada en intentar definir que és o son los MOOC, este post aporta una visión formativa donde  las plataformas se revisan como entornos de aprendizaje en base a 4 espacios de comunicación. El post revisa y compara las plataformas COURSERA, CANVAS, Open2Study, MiriadaX y Ventura-Lab como entornos de aprendizaje y se sugieren las características que debe tener una plataforma MOOC como un entorno de aprendizaje.

Antecedentes

Hace poco introduje un post sobre los MOOC o lo que la expresión MOOC significa ahora mismo (MOOC es un paso más hacia la integración de las TIC en la formación, pero no la solución – https://cestay.wordpress.com/2013/05/25/mooc-es-un-paso-mas-hacia-la-integracion-de-las-tic-en-la-formacion-pero-no-la-solucion/). En este post presenté elementos para saber qué es e implica hablar de MOOC, pues no debemos perder de vista que MOOC o bien es un curso, o bien es un paradigma de formación. Allí comenté y resumí aspectos de la poca teoría existente (si se puede llamar así) y mucha experiencia de campo, y ahora procede seguir conociéndolos un poco más aunque con más formalidad.

Cuando se habla de MOOC hoy en día suele pensarse en lo que dije, un curso o un paradigma de formación. Pero, MOOC supone un nuevo patrón de gestión de servicios formativos y productos académicos ofrecidos de forma gratuita. Esto ha conducido a que las plataformas sean administradas por fundaciones o empresas de base tecnológica sustentadas en la propia plataforma tecnológica y en sus tecnologías de soporte. Detrás de estas organizaciones, léase  fundaciones o empresas, se agrupan universidades que co-dirigen o están aliadas para ofrecer cursos propios. Estas organizaciones pueden ser igualmente empresas de educación que se asocian con organizaciones de provisión de servicios educativos o con personas independientes que ofrecen sus propios cursos. Estas organizaciones permiten reducir el riesgo de gerenciar los cursos MOOC que, no olvidemos, son cursos gratuitos o de muy bajo coste. Pero este modelo de negocio del tipo long tail y freemium, está aún en evolución y por ahora no nos detendremos en este asunto.

Las plataformas tecnológicas son el elemento esencial en la formación de un curso MOOC. Sus funcionalidades deben ser tales que consigan:

• (a) por un extremo, un máximo rendimiento académico y de aprendizaje en los estudiantes; y,
• (b) por otro extremo, un mínimo de desmotivación o deserción.

Sobre estos asuntos aún se está escribiendo y de manera muy profusa, aunque buena parte de la literatura está centrada aún en las promesas que devienen de los MOOC, y poco o  no tanto en el potencial tecnológico que podría sustentar una mejora educativa y una democracia global de formación sin distancias, sin fronteras y sin exclusiones.

Ambientes/entornos virtuales

Cuando se habla de ambientes o entornos virtuales no hablamos de tecnología, sino de espacios de aprendizaje. Una primera definición encontrada en Chan (2004, p. 3) dice que un “Ambiente Virtual de Aprendizaje es el conjunto de entornos de interacción, sincrónica y asincrónica, donde, con base en un programa curricular, se lleva a cabo el proceso enseñanza aprendizaje, a través de un sistema de administración de aprendizaje” (según López Rayón, Escalera, Ledesma -2002- en Chan 2004, p. 3).  Pero esta definición, ni so se escruta con cuidado, conduce a una visión tecnológica o simplista de usar las TIC en la educación. O en manos más simples, se confunde con colgar PDFs dentro de un conjunto de foros. Pero un ambiente o entorno de aprendizaje no es definido ni emanado de las TIC. Aquí hay consenso con lo que comento en «Entornos virtuales de trabajo colaborativo … comentarios desde el campo» (en https://cestay.wordpress.com/2011/10/06/ict-business-entornos-virtuales-de-trabajo-colaborativo-comentarios-desde-el-campo/ ) cuyas ideas recuerdo y completo a continuación.

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Separata incrustada: Algo importante de situar en un tema como el aquí tratado es que podemos o no estar de acuerdo con lo planteado por Chan, pero debemos ser conscientes de que estamos hablando de querer mejorar o enriquecer un asunto del cual no hay referencias previas. Me explico con una pregunta ¿cómo podemos querer dar un paso en temas de educación sin distancias cuando hasta el momento no hay modelos probados o válidos o aceptados globalmente que permitan medir lo que ocurre con una experiencia-por ejemplo- e-learning o MOOC? Respuesta: debemos usar lo que tengamos a mano o comencemos a construir modelos de análisis. Este post no va de construir modelos, sino de reflexionar sobre una realidad económica, social y tecnológica concreta. Eso sí, cuando comparamos con lo que tenemos a mano, no debemos usar cualquier elemento, hay que observar modelos estables. El de Chan es bastante coherente y completo dentro del discurso en que se mueve, pero perfectamente cualquier lector podrá sugerir otros modelos y con estos modelos realizar análisis como el planteado en este post. Puedo mencionar, por citar otro, el modelo de Chickering y Gamson, un modelo antiguo pero que podría usarse como base para evaluar si hacemos buena educación de pregrado con un MOOC, pero caemos en lo mismo, es un buen y probado modelo para educación tradicional. De esto podemos hablar mucho, pero es un tema de epistemología y ontología de la investigación y por ello es tema de otros post en este blog (https://cestay.wordpress.com/tag/investigacion-cualitativa/ – https://cestay.wordpress.com/tag/investigacion-accion/).

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En primera instancia, el «ambiente de aprendizaje debe ser propicio para que se GENEREN respuestas creativas por los aprendientes que LO USEN como insumo para su propia expresión [tal que ] los contenidos educativos se elaboran como productos comunicativos abiertos y los medios sirven para gestionar y distribuirlos en un sentido bidireccional. » (Chen 2004, p. 9). Lo bueno es que esta idea no deja atado un ambiente de aprendizaje a si se usa o no la tecnología, pero si sabemos por empiria es que llegar a este tipo de ambientes las TIC ayudan y mucho.

Y, en segunda instancia, recurro a una idea más amplia de Entorno Virtual de Trabajo/Aprendizaje que propuse en («Entornos virtuales de trabajo colaborativo … comentarios desde el campo» en https://cestay.wordpress.com/2011/10/06/ict-business-entornos-virtuales-de-trabajo-colaborativo-comentarios-desde-el-campo/ ):

• «[Entorno] […] habla de un espacio social donde se produce un comportamiento interactivo entre personas con el fin de hacerlas más productivas produciendo beneficios económicos y humanos en cada persona y en el conjunto de ellas.
• [Virtual] porque lo que “ocurre [entre personas], ocurre” en el espacio de lo metafórico, de las ideas, de los conceptos abstractos, o que es lo mismo, del lenguaje humano mediatizado por artefactos abstractos como el software de las TIC.»

Así, un «Entorno Virtual es un medio que liga a personas en relaciones de trabajo y al mismo tiempo de aprendizaje. Esta unión entre trabajo y aprendizaje (o educación) se manifiesta porque se ha observado que un Entorno Virtual permite y posibilita desarrollar competencias y habilidades de diverso tipo.» (ver más en el post previamente indicado, ver link ibid).

¿Pueden las plataformas MOOC ser ambientes o entornos de aprendizaje? Aquí hay dos caminos, el de la teoría a partir de estas definiciones y el de la observación en base los rasgos operativos de un ambiente de aprendizaje.

A) Ahora expondré brevemente el primer camino, mostrando que una plataforma a nivel conceptual y sin ver sus detalles se puede considerar un ambiente o entorno de aprendizaje. Así tenemos que las plataformas usadas en MOOC o las plataformas MOOC son entornos virtuales pues:

• con ellas se busca una formación personalizada, vitalicia y universal, es decir, prepararse para las nuevas formas y modos de trabajo en un sociedad interconectada, informatizada e informacional:
• cuentan con medios de comunicación asíncrona (foros) y síncronas (ya sea con chats usando herramientas propias de la plataforma, y/o con chats usando medios como Google+Hangout, Skype, o que son propios de organizaciones aliadas);
• tienen un sistema de administración de aprendizaje propio regido o coordinado con una metodología de formación propia de cada curso o normativa de la organización que gestiona la plataforma; y,
• obviamente son plataformas virtuales pues se basan intensamente en promover las conversaciones entre los estudiantes a través de foros, chats, proyectos autogestionados y revisiones entre pares.

B) Con relación al segundo camino, en Chen (2004) encontramos los componentes esenciales de un ambiente de aprendizaje en base a aspectos comunicacionales y que sirven de base y son buena referencia para analizar con detalle las plataformas MOOC. Chen (2004) indica que «los entornos de un Ambiente de aprendizaje desde la perspectiva de los procesos comunicativos son 4:

• «El espacio informativo es en el que se encuentran los diversos tipos de insumos a procesar. En este espacio se puede presentar la información organizada o para ser indagada por los estudiantes. Se puede proveer la información por muy diversos medios: exposiciones, documentos, bancos de datos, imágenes, gráficas.
• El espacio de interacción es aquel en el que se disponen las situaciones para que los sujetos de la información intercambien información de todo tipo: opiniones, productos de su trabajo, dudas, proyectos, expresiones creativas.
• En el espacio de producción se encuentran herramientas y dispositivos para el procesamiento de información, realización de ejercicios, resolución de problemas.
• El espacio de exhibición se caracteriza por ser un espacio para la circulación de los productos del aprendizaje, para la socialización de sus resultados. En este espacio los estudiantes expresan los logros de su esfuerzo y a su vez exponer lo que encuentran en los productos de los demás.»

Plataformas MOOC como ambientes de aprendizaje

Analizar plataformas no es un trabajo sencillo. Hay muchas plataformas, todas en evolución y convergentes. Por este motivo la comparación que hago se caracteriza porque:

• los comentarios se basan en cursos analizados y cursados de inicio a fin y no reflejan todo el espectro de posibilidades que puedan tener las plataformas;
• la cantidad de cursos analizados por plataforma no ha mostrado ser un diferenciador relevante, pero la cantidad si refleja la cantidad proporcional de cursos que se ofrece y encuentra en cada plataforma al hacer una búsqueda sencilla en Google;
• la exigencia académica varía entre cursos dentro de una misma plataforma y es un asunto metodológico, pero lo metodológico si define la cantidad de recursos que se usen de la plataforma y la complejidad de las actividades a realizar; y,
• el estudio mostrado no tiene o guarda relación con algún intento de decir si una plataforma es mejor o peor que otra, y mucho menos hay intención de que lo aquí mostrado se use para promocionar una plataforma o menospreciar otra.

A nivel de resumen, por plataforma analizada se escrutaron varios cursos. Las plataformas y los cursos revisados fueron:

• COURSERA: 4 cursos en inglés, 3 en castellano
• Open2Study: 1  curso en inglés
• Canvas: 4 cursos en inglés
• MiriadaX: 4 cursos en castellano
• Venture-lab: 1 curso en inglés.

Se revisaron otras plataformas como: Udacity, UNED-COMA, Tutellus, Udemy, ePortafolio, OpenYaleCourses, Khan Academy, edx, iversiy, wedubox, UniMooc, Unx, P2PU, OpenHPI, 10gen, UniMOOC, OpenLearning, CourseSites, MRUniversity, Class2Go, entre otras. La variedad permitió ver diferencias culturales en temas de diseño visual y estético, exigencia y rigor académico, formas de trabajo en foros, medios de interacción, etc. en plataformas Europeas, Latinoamericanas y de EEUU, y de Asia y Australia. Pero todo esto no se trata aquí. Y, tampoco se añaden detalles de las plataformas ya que se puede encontrar información de ellas muy fácilmente en internet.

Las plataformas se compararon en base a los 4 espacios de comunicación presentados en el punto previo. La comparación realizada es muy amplia y se presentan aquí resultados resumidos. Estos resultados se categorizaron en temas, y por cada tema se presentan dos tablas donde, la primera tabla compara las 5 plataformas con relación a cada espacio de comunicación, y, la segunda tabla, enuncia los rasgos genéricos de una plataforma MOOC con relación a los mismos 4 espacios de comunicación.

Curso MOOC en Coursera

¿Cómo se reconocen los cuatro espacios en los entornos/ambientes/plataformas?

	Coursera	Open2Study	Canvas	MiriadaX	Venture-Lab
Espacio informativo	Existe un menú a la izquierda caracterizado por los siguientes elementos: información del curso, ejercicios, acerca del funcionamiento  y los actores del curso, comunidad o cómo relacionarse con otros estudiantes del curso o de la comunidad coursera a nivel global. Dentro de cada elemento existen todos los recursos informativos.Las opciones de información del menú izquierdo se visualizan en la zona central de la pantalla o espacio de trabajo.La información del curso es clara y fácilmente accesible en todo momento.	Existe un botón llamado MyStudy Centre con acceso a información del curso.Aparte existe un menú superior donde una opción permite acceder a foros de discusión.La información del curso es intuitiva y no es accesible fácilmente.	Existe un menú izquierdo caracterizado por contener acceso comunes como: página de inicio, anuncios, módulos,  páginas de información, discusiones, tareas, personas (profile de profesores y estudiantes del curso), archivos o biblioteca, registro de chats y conferencias.Las opciones de información del menú izquierdo se visualizan en la zona central de la pantalla o espacio de trabajo.La información del curso es clara y fácilmente accesible en todo momento.	Existe un menú izquierdo con varias opciones de información centradas en los módulos del curso.Las opciones de información del menú izquierdo se visualizan en la zona central de la pantalla o espacio de trabajo.La información del curso es clara y fácilmente accesible en todo momento.	Existe un menú superior con las siguientes opciones: Home, Lectures, Assignments (tareas), Team (para el trabajo en grupo), y Comunity (para vincularse a la comunidad del curso).La información del curso es clara pero podría ser más sencillo a acceder a ella.
Espacio de interacción	En el menú de la izquierda aparece destacado el espacio de fórum y de las sesiones online vía chat.	En el menú superior aparece una opción de Forum.  No hay sesiones online vía chat.	En el menú de la izquierda aparece destacado el espacio de fórum y de las sesiones online vía chat.	Hay otro menú, uno superior donde se accedes a foros de discusión.  No hay sesiones online vía chat.	En el menú de la superior aparece destacado el espacio de fórum. No hay sesiones online vía chat.
Espacio de producción	Existen actividades a calificar como test online, y revisiones entre pares. Son visibles semana a semana.Hay foros para discutir temas concretos o para organizarse y realizar proyectos.	Existen test online al final de cada módulo, visibles cuando se llega al final.Existen foros por módulo.	Existen actividades a calificar como test online. No se detectaron revisiones entre pares, pero la plataforma lo permite.Los foros son intensos pues son parte integral de la formación donde debatir ideas.	Solamente se pueden indicar como tales, los foros.	Hay test online, foros de debate y un espacio para trabajo en grupo (se destaca esta herramienta por su efectividad).
Espacio de exhibición	Se promueve presentar los trabajos en los foros, asimismo los blogs personales.	No se percibió este tipo de acción o de herramientas para hacerlo.	Se promueve que las personas se presenten en los foros.	Se promueve que las personas se presenten en los foros.	Los resultados son compartidos por la comunidad y difundidos voluntariamente en las redes sociales.

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	Cómo se reconocen los entornos en una Plataforma MOOC
Espacio informativo	Se reconoce por un menú destacado. La mejor opción es el menú a la izquierda, el cual debe ser desplegable y agrupado por temas de administración académica, por módulos y para relación con el resto de la comunidad.
Espacio de interacción	Se reconoce en foros que deben ser de fácil acceso.Se reconoce por actividades de trabajo en equipo y por actividades de evaluación entre pares.
Espacio de producción	Se reconoce por los espacios para debatir temas en foros.Se reconoce por espacios para producir texto compartido (no es común, pero promueve googledocs o alguna herramienta específica).Se reconoce por espacios de feedback en las revisiones entre pares.Se reconoce por espacios para trabajo en equipo.
Espacio de exhibición	Se reconoce por el profile del estudiante.Se reconoce por el acceso a foros y profiles de otros estudiantes del curso y de la comunidad de estudiantes con acceso a la plataforma.

Curso MOOC en Open2Study

¿Cómo están definidos los  espacios de interacción, información, exhibición y producción en las plataformas?

	Coursera	Open2Study	Canvas	MiriadaX	Venture-Lab
Espacio informativo	Menú de la izquierda.Avisos por correo electrónico.Documentos descargables (PDFs, URLs, etc.)Presentación en vídeo del profesor.Videos con exposiciones del profesor por cada módulo.Hay poca información en texto, el grueso del contenido se imparte en videos.	Menú superior.Avisos por correo electrónicoDocumentos descargables (PDFs, URLs, etc.)Presentación en vídeo del profesor.Son cursos basados en videos. Se destacan los videos de explicación de los test, es decir, luego de cada test, se presenta un video aclarando la respuesta.	Menú de la izquierda.Avisos por correo electrónicoDocumentos descargables (PDFs, URLs, etc.)Presentación en vídeo del profesor.Videos con exposiciones del profesor por cada módulo.Hay mucha información en texto, el grueso del contenido se imparte en este texto, pero va apoyado por videos.En un curso, el profesor añadió un video final analizando la evolución del curso.	Menú de la izquierda.Menú superior.Los foros se intentaron usar como medio de comunicación, pero la dificultad en llegar a ellos desde un punto de vista de ergonomía de la información visual, los dejaba poco accesibles.Presentación en vídeo del profesor.Videos con exposiciones del profesor por cada módulo.Hay poca información en texto, el grueso del contenido se imparte en videos.	Presentación en vídeo del profesor.Documentos descargables (PDFs, URLs, etc.)Videos con exposiciones del profesor por cada módulo.Hay información en videos y en texto.
Espacio de interacción	Está definido por las reglas del curso.	Está definido por las reglas del curso.	Está definido por las reglas del curso.	Está definido por las reglas del curso.	Está definido por las reglas del curso.
Espacio de producción	Está definido por las actividades evaluadas y no evaluadas del curso.	Está definido por las actividades evaluadas y no evaluadas del curso.	Está definido por las actividades evaluadas y no evaluadas del curso.	Está definido por las actividades evaluadas y no evaluadas del curso.	Está definido por las actividades evaluadas y no evaluadas del curso.
Espacio de exhibición	Es voluntario.	No está previsto.	Se promueve en los foros.	Se promueve en los foros.	Se promueve en los foros.

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	Cómo están definidos los  espacios de interacción, información, exhibición y producción en una Plataforma MOOC
Espacio informativo	Está definido por texto HTML y PDFs de tal manera que el syllabus, temario, contenidos, actividades, foros, debates, discusiones, tareas, revisiones,. etc. son accesibles en todo momento desde un menú de fácil acceso (el menú de la izquierda) y se puedan descargar.Está definido por cuanto cada clase, actividad, o unidad formativa o de actuación, contiene todo el material necesario para realizarse.
Espacio de interacción	Está definido por las denominadas reglas de comportamiento y trabajo del estudiante. Esto implica realizar actividades evaluadas o no evaluadas en foros, como tareas, como proyectos en equipo.Esta definido, de forma complementaria por cuentas twitter, facebook, google+ u otros espacios que se informan oportunamente.
Espacio de producción	Está definido por las denominadas actividades de trabajo que van desde presentarse, dar ideas, opinar sobre un tema en los foros, desarrollar un escrito en un proyecto o tarea, realizar un análisis en un proyecto, o co-crear conocimiento con otras personas.
Espacio de exhibición	Está definido por la visualización siempre constante de la foto y datos de los estudiantes. Siempre se sabe con quien se trata, salvo que un estudiante desee aparecer de forma anónima.En los proyectos o ciertas actividades, se busca difusión por los foros de los resultados, se permite difundirlos por redes sociales y/o se permite visualizar el trabajo de otras personas de forma abierta y siempre pública.Está definido a través de hahstags en twitter, grupos de facebook y/o googlegroups o goole+.

Curso MOOC en Canvas

¿Quiénes o qué actores participan en dichos espacios y cómo lo hacen?

	Coursera	Open2Study	Canvas	MiriadaX	Venture-Lab
Espacio informativo	Profesor y ayudantes/asistentes.	Profesor y ayudantes/asistentes.	Profesor y ayudantes/asistentes.	Profesor y ayudantes/asistentes.	Profesor y ayudantes/asistentes.
Espacio de interacción	Centrado en proactividad de los estudiantes.	Centrado en proactividad de los estudiantes.	Promovido activamente por los estudiantes.Los profesores participan escribiendo correos personalizados y con correcciones a los estudiantes (incluso de forma muy detallada lo cual incluye enviar un video o grabación a cada estudiante)	Centrado en proactividad de los estudiantes.	Centrado en proactividad de los estudiantes.
Espacio de producción	Estudiantes	Estudiantes	Estudiantes.Los profesores tienen un rol muy activo en las discusiones.	Estudiantes	Estudiantes
Espacio de exhibición	Estudiantes	Estudiantes	Estudiantes	Estudiantes	Estudiantes

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	Quiénes o qué actores participan en dichos espacios y cómo lo hacen en una Plataforma MOOC
Espacio informativo	Participan profesores como generadores de información preparando el material de seguimiento, estudio y evaluación.Participan estudiantes como receptores de información o lectores y visores del material que reciben por clase o módulo y o por medio de avisos informativos.
Espacio de interacción	Participan casi al 100% estudiantes en foros, tareas, revisiones y proyectos.Participan profesores enviando mensajes de seguimiento y rara vez actuando en un foro.
Espacio de producción	Participan casi al 100% los estudiantes en discusiones en foros, debates de tareas, feedback de revisiones entre pares, co-producción en proyectos.
Espacio de exhibición	Participan profesores y estudiantes a través de sus perfiles, sus blogs, cuentas twitter, facebook y otras redes sociales.

Curso MOOC en MiriadaX

¿Con qué herramientas tecnológica se apoyan?

	Coursera	Open2Study	Canvas	MiriadaX	Venture-Lab
Espacio informativo	Menú de la izquierda.Avisos por correo electrónicoDocumentos descargables (PDFs, URLs, etc.)Presentación en vídeo del profesor.Videos con exposiciones del profesor por cada módulo.Hay poca información en texto, el grueso del contenido se imparte en videos.	Menú superior.Avisos por correo electrónicoDocumentos descargables (PDFs, URLs, etc.)Presentación en vídeo del profesor.Son cursos basados en videos. Se destacan los videos de explicación de los test, es decir, luego de cada test, se presenta un video aclarando la respuesta.	Menú de la izquierda.Avisos por correo electrónicoDocumentos descargables (PDFs, URLs, etc.)Presentación en vídeo del profesor.Videos con exposiciones del profesor por cada módulo.Hay mucha información en texto, el grueso del contenido se imparte en este texto, pero va apoyado por videos.En un curso, el profesor añadió un video final analizando la evolución del curso.	Menú de la izquierda.Menú superior.Los foros se intentaron usar como medio de comunicación, pero la dificultad en llegar a ellos desde un punto de vista de ergonomía de la información visual, los dejaba poco accesibles.Presentación en vídeo del profesor.Videos con exposiciones del profesor por cada módulo.Hay poca información en texto, el grueso del contenido se imparte en videos.	Presentación en vídeo del profesor.Documentos descargables (PDFs, URLs, etc.)Videos con exposiciones del profesor por cada módulo.Hay información en videos y en texto.
Espacio de interacción	Foros.Chats en Hangout o provistos por la organización que acredita el curso.	Foros.	Foros.Chat en Hangout.Zona de entrega de tareas donde el profesor entrega al estudiante sus comentarios, incluyendo videos y grabaciones complementarias personalizadas.	Foros.Chat en Hangout.	ForosEspacio para el trabajo en equipo.Chats con medios provistos por los estudiantes.
Espacio de producción	Foros dedicados a debate.Zona de entrega y revisión de trabajos entre pares.	Foros pero para consultas.	Foros dedicados a discutir temas expuestos y monitoreados por el profesor.Zona de entrega de tareas.	Foros pero para consultas.	Foros, pero para consultas y discusiones generales.El foro de trabajo del equipo fue más intenso.
Espacio de exhibición	Se realiza en los foros, pero por promoción de los profesores o por iniciativa de los estudiantes.	Se realiza en los foros, pero por promoción de los profesores o por iniciativa de los estudiantes.	Se realiza en los foros, pero por promoción de los profesores o por iniciativa de los estudiantes.	Se realiza en los foros, pero por promoción de los profesores o por iniciativa de los estudiantes.	Se realiza en los foros, pero por promoción de los profesores o por iniciativa de los estudiantes.

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	Con qué herramientas tecnológica se apoya una Plataforma MOOC
Espacio informativo	MenúsForosCorreos electrónicosTwitsMuro de FacebookVideos propios o en vimeo o en youtube
Espacio de interacción	ForosFeedback en herramientas de calificación de tareas y de paresEspacio para trabajo en equipoChats internos o propietarios de universidades –por ejemplo-GoogleHangoutSkype
Espacio de producción	ForosEspacio para tareasEspacio para trabajo en equipoFacebook (pero eventualmente).
Espacio de exhibición	PerfilesForosCuentas twitterCuentas FacebookYoutube / Vimeo

NOTA: En general, dentro de la plataforma están todas las herramientas. Se incluyen otras como redes sociales, pero se busca que todo el trabajo se realice dentro de la propia plataforma.

Curso MOOC en Venture-Lab

Comentarios finales pero no terminales ni concluyentes

• La gestión del trabajo en equipos en general es deficitario. Se suele pedir que se organicen por foros, pero es muy caótico y al no estar los foros gestionados, el resultado es confusión de foros y saturación de información. La herramienta provista por Venture-lab es muy potente en este sentido.
• La revisión entre pares tiene quejas habitualmente. Se aportan rúbricas (o guías de evaluación, en general, muy completas) para saber cómo corregir, pero las diferencias de formación previa entre personas produce inconformidades en quienes son evaluados. En Coursera se promueve revisar a otras 5 personas semanalmente pero es un trabajo muy arduo especialmente en cursos intensos o exigentes y eso desmotiva y “aburre” a las personas. En algunos cursos, la revisión entre pares no permite feedback para quien es evaluado. Lo más complicado es que no existe posibilidad o no se posibilita la opción de reclamar o pedir revisiones a las calificaciones, siendo este un tema delicado.
• Los test online o son copias literales de los documentos entregados o de los videos visualizados o son complejos por su redacción. No obstante, los resultados suelen ser adecuados. Los test en general permiten ser realizados 3 veces o en 3 intentos, pero en algunos casos se repite el mismo test o en otros varían las preguntas. En general, los test no tienen tiempo de realización, pero se están introduciendo límites de aproximadamente 30 minutos y se están reduciendo lo intentos.
• La discusión por foros es intensa al inicio y decae rápidamente. La falta de un profesor “diciendo algo” convierte a los foros en muros sin respuesta o en plétoras de ideas. Esto es muy atractivo, pero en cursos con más cientos de estudiantes produce confusión, desorden y saturación (muchos foros mandan los post a los correos personales).
• Los chats tienen el problema del horario en que imparten, de la incapacidad de algunas herramientas de atender a muchos estudiantes o simplemente del caos de muchas personas conectadas. Si bien los chats y sus discusiones se «cuelgan» dentro de la plataforma, es una acción que puede considerar coyuntural y su valor añadido es más publicitario que real.
• En algunos cursos, salvo una destacad excepción, se exigen cosas que luego nadie revisa, con lo cual queda la duda sobre la calidad del proceso formativo.
• En las revisiones entre pares, si bien se están introduciendo rúbricas para que las personas califiquen en igualdad y equidad, se observa que existen diferencias al cómo se interpreta la rúbrica al momento de calificar. Esto ocurre pues la interpretación de criterios suele estar sujeta a diferencias culturales y formativas.
• COURSERA es un espacio más formal, tradicional, y estructurado de formación, muy dirigido del profesor al estudiante (esto hay y esto debes ver, leer y hacer) y es el que más usa la revisión entre pares. MIRIADAX tiene las mismas cualidades de COURSERA, aunque se intentaron producir videos más cortos (5-10 minutos, en otros superan los 10 minutos). Open2Study es muy visual pero no es sencillo de seguir, si bien se facilita pues la dinámica es más sencilla. Canvas igualmente es tradicional pero los profesores interactuan más, aportan videos producidos a cómo el curso video (no siempre son videos predefinidos), revisan los trabajos (no siempre) y ellos califican y comentan de forma detallada las rúbricas (mandan un video o grabación con comentarios personalizados). Venture-Lab se sale del esquema tradicional de un curso clásico (menú izquierda, centro con texto y columna derecha de apoyo) pues aporta una estética más dinámica y además un potente herramienta de trabajo en equipo.
• Existe la preocupante actitud de probar y reparar, una variante del ensayo-y-error. Desde un punto de vista de diseño, es una forma excelente de mejorar una herramienta computacional, como una plataforma, ya que son cientos o miles de comentarios que sirven para hacer crecer y hacer más robusta un software. Pero, desde un punto de vista educativo, no se puede probar ya que son muchas personas que no podrán recibir una formación completa, y como negocio, muchas de estas personas desertarán de los cursos. Aclaro que esta preocupación es manifiesta en aspectos tecnológicos y en aspectos metodológicos y organizacionales.
• etc. etc. etc.

La experiencia de comparación es fructífera pues permite ver muchos detalles reales y «aterrizados» son MOOC, sea un curso o un paradigma de formación. Y de estas cosas vistas, la más importante que es los ambientes/entornos de aprendizaje mediados y apoyados por las TIC son un referente conceptual para  potenciar las plataformas MOOC.

Es común en todos los cursos que el éxito depende del entusiasmo de los profesores, de la carga académica y de una buena combinación entre diseño instruccional y diseño visual. Las TIC ayudan al éxito pero no definen la calidad del éxito.

Y, en síntesis, las herramientas son las mismas y no varían, las plataformas son más o menos estructuradas, el esfuerzo es grande si los profesores participan y corrigen (algo obvio), los foros decaen en su movimiento como siempre en todo curso donde nadie produzca conocimiento o sean simples receptáculos de opiniones, las pérdidas o bajas de estudiantes son muy grandes porcentualmente y los porcentajes de término con todas las actividades evaluadas concluidas y aprobadas son más ínfimas aún, pero lo distintivo es la metodología detrás de la plataforma. Por lo mismo, se precisa una fuerte asesoría al momento de definir el modus det trabajo y la selección o diseño de una plataforma para responder a las particulares necesidades metodológicas,  tecnológicas  y económicas detrás de un proyecto o negocio MOOC.

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Links relacionados de interés

• Sobre entornos
  • Actividad 1: MOOC es un paso más hacia la integración de las TIC en la formación, pero no la solución – https://cestay.wordpress.com/2013/05/25/mooc-es-un-paso-mas-hacia-la-integracion-de-las-tic-en-la-formacion-pero-no-la-solucion/
  • Entornos virtuales de trabajo colaborativo … comentarios desde el campo – https://cestay.wordpress.com/2011/10/06/ict-business-entornos-virtuales-de-trabajo-colaborativo-comentarios-desde-el-campo/
  • Se debe gestionar mejor la tutoría e-learning para conseguir mejor rendimiento de los modelos de negocio e-learning –  http://www.christianestay.com/2013/01/se-debe-gestionar-mejor-la-tutoria-e.html
  • Virtual Education as an alternative to implement best practices to maximize the university student generic competences – https://cestay.wordpress.com/2011/10/12/virtual-education-as-an-alternative-to-implement-best-practices-to-maximize-the-university-student-generic-competences/
  • Metodologías de aprendizaje en el espacio de una formación profesional inundada por las TIC – http://www.christianestay.com/2013/03/cuales-serian-las-metodologias-de.html
  • Estrategias de formación organizacional desde la sintaxis y la semántica de la comunicación – http://www.christianestay.com/2013/03/es-posible-clasificar-las-estrategias.html
  • APRENDIZAJE COOPERATIVO-COLABORATIVO EN PROYECTOS USANDO WEB_CT: METODOLOGÍA DOCENTE PRESENCIAL-VIRTUAL E INDICADORES DE TRABAJO COLABORATIVO-COOPERATIVO – https://cestay.wordpress.com/2011/08/28/aprendizaje-en-red-aprendizaje-cooperativo-colaborativo-en-proyectos-usando-web_ct-metodologia-docente-presencial-virtual-e-indicadores-de-trabajo-colaborativo-cooperativo/
  • DOCENCIA DE PROYECTOS CON UN ENFOQUE COOPERATIVO Y UN ENTORNO COLABORATIVO PRESENCIAL Y VIRTUAL: RESULTADOS DE NUESTRA EXPERIENCIA Y SUGERENCIAS FUTURAS (2002) – https://cestay.wordpress.com/2011/03/05/ingenieria-del-proyecto-docencia-de-proyectos-con-un-enfoque-cooperativo-y-un-entorno-colaborativo-presencial-y-virtual-resultados-de-nuestra-experiencia-y-sugerencias-futuras-2002/
  • METODOLOGÍA DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE EN DISEÑO DE PROYECTOS DE INGENIERÍA – https://cestay.wordpress.com/2011/09/30/aprendizaje-en-red-metodologia-de-ensenanza-aprendizaje-en-diseno-de-proyectos-de-ingenieria/
  • METODOLOGÍA DE DISEÑO DE PROYECTOS DE INGENIERÍA QUÍMICA A PARTIR DEL FOMENTO DEL APRENDIZAJE COOPERATIVO – https://cestay.wordpress.com/2011/09/30/ingenieria-del-proyecto-metodologia-de-diseno-de-proyectos-de-ingenieria-quimica-a-partir-del-fomento-del-aprendizaje-cooperativo/
• Reflexiones
  • DOCENCIA DE PROYECTOS PARA EL SIGLO XXI: REFLEXIONES DESDE EL AULA PARA UNA MEJORA DE LA PRACTICA PROFESIONAL – https://cestay.wordpress.com/2011/07/26/docencia-de-proyectos-para-el-siglo-xxi-reflexiones-desde-el-aula-para-una-mejora-de-la-practica-profesional/
  • COLLABORATIVE WORK AND KNOWLEDGE CREATION IN THE PROJECT OPERATION (2002) – https://cestay.wordpress.com/2011/01/12/collaborative-work-and-knowledge-creation-in-the-project-operation-2002/
  • Uniendo viejas tradiciones con nuevos enfoques (2010) – https://cestay.wordpress.com/2010/12/20/gestion-2-0-viejas-tradiciones-y-management-2-0/
  • La formación de personas en entornos de innovación y la relevancia del conocimiento sintáctico y el conocimiento semántico: una reflexión sencilla – https://cestay.wordpress.com/2010/02/17/la-formacion-de-personas-en-entornos-de-innovacion-y-la-relevancia-del-conocimiento-sintactico-y-el-conocimiento-semantico-una-reflexion-sencilla/
  • Cooperar y su relación con la idea de colaboración, cuando hay  TIC de por medio, son dos cosas y una a la vez – https://cestay.wordpress.com/2012/05/29/aprendizaje-en-red-cooperar-versus-colaborar/
• TIC y sociedad
  • Las TIC en la educación no son una panacea, son artefactos con implicancias positivas y negativas – https://cestay.wordpress.com/2012/08/29/aprendizaje-en-red-las-tic-en-la-educacion-no-son-una-panacea-son-artefactos-con-implicancias-positivas-y-negativas/
  • Internet social presente: lo visual y la Internet 2.0 –> web social … algunas apreciaciones de campo – https://cestay.wordpress.com/2011/10/03/ict-business-internet-social-presente-lo-visual-y-la-internet-2-0-web-social-algunas-apreciaciones-de-campo/
  • Revisión bibliográfica breve y comentada de Gestión documental, Gestión de Contenidos y Enterprise Management Content – https://cestay.wordpress.com/2012/05/29/ict-business-revision-bibliografica-breve-y-comentada-de-gestion-documental-gestion-de-contenidos-y-enterprise-management-content/
  • La gestión del conocimiento en el mundo empresarial y las nuevas profesiones: un reto empresarial para los centros de estudios superiores y de capacitación profesional – https://cestay.wordpress.com/2010/09/02/la-gestion-del-conocimiento-en-el-mundo-empresarial-y-las-nuevas-profesiones-un-reto-empresarial-para-los-centros-de-estudios-superiores-y-de-capacitacion-profesional/
  • Las tendencias y efectos de las TIC en el cambio de sociedad – https://cestay.wordpress.com/2011/10/04/ict-business-las-tendencias-y-efectos-del-cambio-de-sociedad-frente-a-las-tic-y-con-las-tic/
  • La gestión del conocimiento … ideas sobre su naturaleza como oximorón conceptual, la imperiosa necesidad de gestionar el conocimiento y algunos consejos al gestor de conocimiento – https://cestay.wordpress.com/2010/02/07/la-gestion-del-conocimiento-ideas-sobre-su-naturaleza-como-oximoron-conceptual-la-imperiosa-necesidad-de-gestionar-el-conocimiento-y-algunos-consejos-al-gestor-de-conocimiento/

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Bibliografía

• Chan Núñez, M. E. (2004). Entornos de aprendizaje digitales. Revista Digital Universitaria. 10 de noviembre 2004, Volumen 5, Número 10. ISSN: 1067-6079. pp. 2-26.

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