#ICT & #Business: ideas para cerrar el gap entre las #TIC y las #organizaciones (2011) -#leadership #liderazgo #strategy #conocimiento #OECD

Durante muchos años se ha comentado lo que podría ser el rol de la Informática en las empresas, las organizaciones y los negocios. La verdad no es muy claro, salvo decir que aún existe un gap o vacío entre el mundo técnico de la informática organizacional y el mundo directivo-administrativo de cualquier estructura organizacional. Causas podrían ser muchas, por un extremo tenemos el problema comunicacional entre profesionales de uno u otro mundo y, por el otro extremo, la ausencia de herramientas que permitan analizar y comprender con completitud y exactitud: la empatía (o cómo conseguirla) entre ambos mundos y, la vinculación entre desarrollo tecnológico y crecimiento económico-financiero.

En suma, en este post resumo lo que he escrito con relación al persistente gap entre el mundo de las TIC y el mundo organizacional, pero que fueron escritos no pensando en resumir lo que ocurría, sino pensando en que ese gap se acorte y siga acortándose. Es una relación no formal de ideas, pero con una pretendida organización de las en base a varios temas.

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A.- Fundamentos epistemológicos y etnometodológicos para una vinculación de ambos mundos

Unir dos mundos distintos siempre requiere algún tipo de fundamento teórico que permita vislumbrar alguna unión. Esto se ha pretendido desde lo que podría llamarse episteme, y desde lo que se puede extraer de la praxis mediante la etnometodologóa.

Hermenéutica TIC-Estrategia.La hermenéutica, como mecanismos de observación y análisis, no sólo ayuda a comprender mejor como vivir el gap, sino que ayuda a extraer conocimiento útil a la comprensión del gap e ideas sobre cómo abordarlo.
- «La hermeneutica entre TIC y estrategia: I parte – ‘el huevo y la gallina’ «
- «La hermeneutica entre TIC y estrategia: II parte – el sentido de un análisis hermeneutico en el ciclo sin cerrar de las TIC y las estrategias«
Disciplina de la Innovación.Por supuesto no puede dejarse de lado el pensamiento de Drucker. Revisar uno de sus artículos seminales es importante para recordar lo que sería la disciplina de la innovación (que hoy en día no se concibe sin las TIC) y no confundirla con simple avance tecnológico:
- «La disciplina de la innovación: interpretando los fundamentos de la innovación de Peter Drucker (resención a sus postulados)«
Conocimiento y su gestión. Otro tema esencial es poder hablar con cierta comodidad y seguridad sobre la gestión del conocimiento, por ello este ejercicio teórico del sentido etimológico y cómo abordar el conocimiento y su gestión en las empresas:
- «EL OXÍMORON DE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO» -Abril 13, 2009-
- «La gestión del conocimiento … ideas sobre su naturaleza como oximorón conceptual, la imperiosa necesidad de gestionar el conocimiento y algunos consejos al gestor de conocimiento» -Febrero 7, 2010-
Sociología Informática. Siempre es bueno observar cómo reaccionan y evolucionan las personas y la sociedad
- «No me etiqueten por favor … los ilímites de Facebook y las fronteras de la tecnología -Junio 16, 2011-
- «Comentarios etnometodologicos (historia, organizaciones, emociones, gestión, gestión del conocimiento, academia) del proyecto y su relación con las TIC cuando dominan el escenario organizacional» -Diciembre 10, 2011-
- «Las TIC como hecho cultural» -Diciembre 29, 2011-
- «El riesgo de la evidencia anecdótica … y su impacto en la investigación y las decisiones …» -Diciembre 28, 2011-
Evolución conceptual. Siempre, con las TIC, tanto por su convergencia tecnológica, como por el propio desarrollo de la técnica, produce que los conceptos evoluciones
- «De qué nueva era hablamos … ?» -Diciembre 28, 2011-
- Evolución del concepto de e-commerce desde la OECD: nuevas posibilidades« -Octubre 4, 2011-

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B.- TIC y su relación con las organizaciones

Por supuesto hay que revisar cómo las TIC se han ido relacionando con las empresas. Hay dos formas de ver este acercamiento entre ambos mundos: en base a modelos resultados de teorías, experiencias y la investigación teórica, y en base a la observación del impacto de determinadas tecnologías en el amplio mundo organizacional

B.1.- Propuestas teóricas: modelos