Christian A. Estay-Niculcar's research blog

Espacio de reflexión personal dedicado a la investigación aplicada cuando se vincula la ciencia proyectual con la disciplina informática, y se aplican al desarrollo de las personas y de la gestión empresarial.

Information Systems Philosophy: Tecnologías de la Información y las Comunicaciones … de Primer y Segundo Orden

Todos y todas hablan y hablamos de las TIC (Tecnologías de la Información y las Comunicaciones) o ICT (en Inglés, Information & Communications Technologies)…

Al ver la literatura se aprecia que se refiere a las tecnologías informáticas, que no son ni más ni menos muchas aplicaciones que van desde software enpotrado en hardware hasta hardware. Esto incluye un alto y variopinto grado de cosas que vemos por ahí y que al parecer provienen del mundo de los/las informáticos/informáticas.

Sólo quiero decir que esto está bien, pero debemos incluir la TIC esencial … “hablar”. Alguien dirá pensar, pero no nos ahoguemos en discusiones banales … hablo que el simple concepto de TIC incluye lo no técnico, lo lejano al hardware y al software … si alguien quiere decir la TIC esencial es pensar, NO hay problema.

Lo importante, hay TICs de dos tipos de orden … el orden no importa, lo importante es diferenciar. Una TIC de primer orden, a escala realmente humana (y uso la expresión a escala humana por su sentido humanista y que he tomado del economista Manfred Max Neff en su sentido conceptual) donde situar las TIC básicar: hablar, pensar, discutir, interactuar con emociones, ETC. Y, una TIC de segundo orden, donde ahí metamos lo que es considerado chatarra, hardware, software, y etc.

Para que sirve esta distinción que podemos pensar es espúria:
– Comprender porque las TIC a la antigua o de segundo orden fallan o son incomprendidas, porque nos olvidamos que todo funciona con personas que se comunican, gesticulan, se hacen gestos …

– Saber que no siempre la solución a un problema organizacional o tecnológico es la tecnología clásica en sí misma … a ver, que pensar que todo pasa por informatizar es un que informatizar no es la solución, a veces basta y mucho más económico, sano y sostenible proponer reuniones de trabajo semanales que complejos sistemas de video conferencia o evitar caer en el exceso de chats vía hotmail o facebook  para hablar con un compañero o compañera de trabajo que está en el escritorio de al lado …

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